Termos de Serviço

Estes Termos de Serviço regulam o uso do site copfy.com.br, da plataforma de alunos app.copfy.com.br e dos produtos e serviços da Copfy. Ao navegar, criar conta ou comprar qualquer produto, você concorda com estes termos.

1. Quem somos

2. Os serviços

A Copfy oferece, entre outros:

• Cursos e treinamentos online sobre criação de conteúdo, acessados pela plataforma do aluno;
• Análise de Perfil: análise do seu perfil público do Instagram gerada por inteligência artificial, entregue na plataforma e em PDF;
• Análise gratuita (página /analise): uma prévia resumida da Análise de Perfil, gerada por regras automáticas a partir de dados públicos, oferecida como degustação e sujeita a limites de uso;
• COPI: consultor de conteúdo com inteligência artificial, contratado por período determinado;
• Assinaturas (como o Copfy Hub) com renovação automática;
• Serviços da Copfy Agência, contratados mediante proposta.

3. Conta e acesso

O acesso aos produtos pagos é feito pelo email informado na compra, por link de acesso (magic link) e senha. Você é responsável por manter seus dados corretos e por não compartilhar o seu acesso. Conta é individual: compartilhamento de login pode levar à suspensão do acesso.

4. Compras, preços e pagamento

Os pagamentos são processados pela Pagar.me (Pix e cartão de crédito), em reais. O preço é sempre o exibido no checkout no momento da compra; quando houver parcelamento com acréscimo, o valor total parcelado aparece antes de você confirmar. Assinaturas renovam automaticamente ao fim de cada ciclo até serem canceladas; o cancelamento interrompe as cobranças futuras e o acesso permanece até o fim do período já pago.

5. Garantia e arrependimento

Você pode desistir de qualquer compra em até 7 dias corridos a partir dela (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor), com devolução integral do valor. É só pedir pelo nosso suporte.

6. Conteúdo gerado por inteligência artificial

As análises (gratuita e completa) e o COPI produzem conteúdo gerado por IA a partir de dados públicos do perfil do Instagram informado e das informações que você fornece. Esse conteúdo tem caráter informativo e de recomendação: não garantimos resultados específicos (como crescimento de seguidores, alcance ou faturamento), que dependem da execução e de fatores fora do nosso controle. Não pedimos a sua senha do Instagram em nenhuma hipótese.

A análise gratuita existe pra você experimentar o produto. Ela tem limites de uso por visitante e pode ser alterada ou descontinuada a qualquer momento.

7. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo dos cursos, métodos, materiais, marca e identidade visual da Copfy é protegido por direitos autorais e de propriedade industrial. A compra dá a você uma licença pessoal e intransferível de acesso e uso. É proibido copiar, gravar, distribuir, revender ou disponibilizar o conteúdo a terceiros. As análises geradas para o seu perfil são suas para uso próprio.

8. Uso aceitável

É proibido:

• burlar limites de uso, sistemas de segurança ou controles de acesso;
• usar robôs, scripts ou raspagem de dados sobre o site e a plataforma;
• usar os serviços para atividade ilícita ou que viole direitos de terceiros.

O descumprimento pode levar à suspensão ou encerramento do acesso, sem prejuízo das medidas legais.

9. Comunicações

Ao comprar ou deixar seus dados, você concorda em receber comunicações transacionais (acesso, cobrança, suporte) por email e WhatsApp. Comunicações de novidades e ofertas podem ser interrompidas a qualquer momento a seu pedido.

10. Responsabilidade

Trabalhamos para manter o serviço disponível e correto, mas ele é fornecido "no estado em que se encontra", podendo passar por manutenções e instabilidades. Nos limites da lei, a Copfy não responde por danos indiretos decorrentes do uso ou da indisponibilidade do serviço. A Copfy não tem vínculo com o Instagram ou com a Meta Platforms, Inc.

11. Alterações destes termos

Podemos atualizar estes termos para refletir mudanças nos serviços ou na lei. A versão vigente estará sempre nesta página, com a data de atualização no topo. Mudanças relevantes para clientes ativos serão comunicadas.

12. Lei aplicável e foro

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Para relações de consumo, fica garantido o foro do seu domicílio. Nos demais casos, fica eleito o foro da comarca de Cachoeirinha/RS.

Dúvidas sobre estes termos? Fale com a gente pelo suporte.