Termos de Uso – Copfy Chat

Capítulo 1º. Introdução

1.1 Estes Termos de Uso regulam a utilização do serviço Copfy Chat, disponibilizado pela COPFY EDUCAÇÃO, TREINAMENTO E COMÉRCIO LTDA., inscrito no CNPJ/ME sob o nº 43.367.527/0001-61, com sede na Avenida General Flores da Cunha, nº 1050, Sala 704, Estação 12, bairro Vila Veranópolis, Cachoeirinha/RS, CEP 94910-001.

1.2 O Copfy Chat é um serviço de assinatura que permite aos usuários acessar modelos de inteligência artificial especializados em marketing e criação de conteúdo, disponíveis por meio de navegadores web em dispositivos conectados à internet.

1.3 Ao se inscrever ou utilizar o serviço, o usuário declara ter lido e concordado com estes Termos de Uso. O uso da plataforma é condicionado e acessível, parte integrante deste documento.

1.4 A assinatura é restrita a maiores de 16 anos. Usuários menores de 18 anos devem ter autorização e supervisão de um responsável legal.

Capítulo 2º. Acesso e Licença de Uso

2.1 O acesso à plataforma ocorre mediante contratação de um plano, conforme valores e condições informados no momento da assinatura. A licença concedida é individual, intransferível, limitada, revogável e não exclusiva.

2.2 O uso é restrito aos fins previstos, como geração de conteúdo, marketing, aprendizado e automação pessoal/profissional.

2.3 A Copfy poderá alterar, remover ou adicionar funcionalidades a qualquer momento, sem aviso prévio, de acordo com critérios técnicos ou estratégicos.

2.4 O usuário é responsável por manter em sigilo suas credenciais de acesso. Qualquer uso indevido ou acesso não autorizado deverá ser comunicado imediatamente.

Capítulo 3º. Uso Indevido e Política contra Abusos

3.1 O Copfy Chat monitora o uso da plataforma para garantir desempenho estável para todos os usuários. Configure-se como uso abusivo:

Consumir acima de 500.000 tokens por dia, o que equivale a aproximadamente 1.250 páginas de texto;

Utilização automatizada, via bots ou scripts;

Tentativas de engenharia reversa, raspagem de dados ou sobrecarga do sistema.

3.2 Penalidades por uso abusivo incluem:

Anúncio inicial;

Suspensão temporária de acesso;

Banimento permanente, em caso de reincidência ou violação grave.

3.3 Para usos intensivos e legítimos, o usuário pode solicitar upgrade para planos corporativos sob demanda.

Capítulo 4º. Propriedade Intelectual

4.1 Todo o conteúdo, tecnologia, robôs, fluxos, prompts e identidade visual do Copfy Chat são protegidos por direitos autorais e pertencem à Copfy ou a seus licenciadores.

4.2 É proibido reproduzir, redistribuir, comercializar, copiar, fazer engenharia reversa ou derivar produtos do sistema Copfy Chat.

Capítulo 5º. Privacidade e Proteção de Dados

5.1 O Copfy Chat está em conformidade com a LGPD. Coletamos apenas os dados necessários para operação, faturamento e melhorias do serviço.

5.2 O usuário pode solicitar a exclusão, portabilidade ou correção de seus dados pessoais, enviando e-mail para lucas@copfy.com.br

5.3 Utilizamos cookies e ferramentas analíticas para personalização e segurança. O usuário pode gerenciar escolhas no navegador.

Capítulo 6º. Pagamentos, Cancelamentos e Reembolsos

6.1 Os pagamentos ocorrerão de forma antecipada (mensal ou anual), conforme plano escolhido.

6.2 O cancelamento pode ser feito a qualquer momento. Cancelamentos realizados em até 7 dias após a compra garantem reembolso integral. Após esse prazo, não há reembolso, mas o usuário mantém acesso até o final do ciclo contratado.

Capítulo 7º. Responsabilidades e Garantias

7.1 A Copfy se compromete com alto padrão de funcionamento, mas não garante disponibilidade contínua (100%), podendo haver pausas para manutenção ou segurança.

7.2 O serviço é fornecido "como está", sem garantias absolutas. A Copfy não se responsabiliza por perdas, danos indiretos ou falhas na conexão do usuário.

Capítulo 8º. Comunicações e Atualizações

8.1 A Copfy pode atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento. O usuário será informado com, no mínimo, 30 dias de antecedência.

8.2 As comunicações serão realizadas por e-mail ou plataformas digitais vinculadas ao contato do usuário.

Capítulo 9º. Foro e Legislação Aplicável

9.1 Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

9.2 Fica eleito o foro da Comarca de Porto Alegre/RS para dirimir qualquer conflito relativo a este contrato.

Dúvidas? Entre em contato: lucas@copfy.com.br ou acesse https://copfy.com.br