Política de Privacidade – Copfy
Capítulo 1 - Introdução
1.1 Ao contratar nossos serviços e/ou interagir com a Copfy por meio de nossos sites ou aplicativos, você fornece dados pessoais que serão tratados por nós, COPFY EDUCAÇÃO, TREINAMENTO E COMÉRCIO LTDA., inscrito no CNPJ/ME sob o nº 43.367.527/0001-61, com sede na Av. General Flores da Cunha, nº 1050, Sala 704, Estação 12, Vila Veranópolis, Cachoeirinha/RS, CEP 94910-001 (“Copfy”), na qualidade de controladora dos dados.
1.1.1 Dependendo do serviço contratado, a controladora também poderá ser a COPFY CONSULTORIA DE MARKETING DIGITAL LTDA., CNPJ/ME 27.377.763/0001-02, com sede na Av. Escrivão José Antônio Duarte, 612, Sarandi, Porto Alegre/RS, CEP 91150-270.
1.2 Referências a "Copfy", "nós" e "nosso" dizem respeito às empresas acima. Referências a "você", "seu" e "sua" dizem respeito ao titular dos dados.
1.3 Esta Política de Privacidade explica de forma clara e acessível como seus dados são tratados, quais são seus direitos e como exercê-los.
1.4 Ao utilizar nossos serviços ou acessar nossos canais digitais, você concorda integralmente com esta Política. Se não concordar, pedimos que não utilize nossos serviços ou plataformas.
Capítulo 2 - Abrangência
2.1 Esta Política se aplica a todos os clientes, visitantes e interações com os domínios:
E também ao uso do app Copfy, atendimento por e-mail, WhatsApp, telefone, participação em promoções, entre outros meios de comunicação.
2.2 Outros tratamentos não previstos nesta Política serão comunicados previamente a você.
2.3 Esta política se aplica somente a tratamentos realizados no território brasileiro, sob legislação vigente: Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014), Decreto 8.771/2016, LGPD (Lei 13.709/2018).
Capítulo 3 - Coleta e Categorias de Dados
3.1 Coletamos dados desde o primeiro contato com você.
3.2 Você se compromete a fornecer dados verdadeiros, atualizados e precisos. É o único responsável por informações incorretas.
3.3 Categorias de dados:
3.3.1 Dados informados:
Cadastrais: nome, CPF/CNPJ, nascimento, endereço, etc.
Contato: telefone, e-mail.
3.3.2 Dados de navegação:
IP, cookies, interações, geolocalização, ferramentas Analytics e Ads.
3.3.3 Dados públicos:
Menções nas redes sociais, depoimentos públicos com nome e imagem.
Capítulo 4 - Finalidades de Uso
4.1 Utilizamos seus dados para:
4.1.1 Dados informados:
Cadastro e identificação
Emissão de notas e cobranças
Comunicação (e-mail, WhatsApp, etc.)
Ofertas e campanhas
Atendimento
Segurança e prevenção de fraudes
Cumprimento legal e contratual
4.1.2 Dados de navegação:
Melhorar a experiência digital
Proteção e análise de riscos
Exposição de publicidade
4.1.3 Dados públicos:
Interação e monitoramento em redes sociais
Capítulo 5 - Compartilhamento
5.1 Podemos compartilhar seus dados com:
5.2.1 Empresas do grupo Copfy:
Para execução contratual, marketing, obrigações legais.
5.2.2 Parceiros e Fornecedores:
Plataformas: Cademi, ActiveCampaign, Member Kit, Omnie
Pagamento: Pagar.me, Eduzz, Hotmart, Guru de Marketing Digital
5.2.3 Autoridades:
Quando exigido por lei ou ordem judicial.
Capítulo 6 - Retenção
6.1 Reteremos os dados enquanto houver relação contratual ou de consentimento.
6.2 Após isso, podemos manter os dados conforme exigido por lei ou para defesa judicial.
Capítulo 7 - Direitos dos Titulares
7.1 Você pode solicitar:
Confirmação, acesso e correção de dados
Anonimização, exclusão, bloqueio
Informações sobre uso compartilhado
Revogação de mandato
7.2 Contato: lucas@copfy.com.br
Capítulo 8 - Registros e Cookies
8.1 Registramos suas atividades com logs.
8.2 Utilizamos cookies e ferramentas de terceiros. Você pode bloquear as configurações do navegador, sabendo que isso pode impactar funcionalidades.
Capítulo 9 - Transferência Internacional
9.1 Os dados podem ser transferidos para servidores no exterior. Adotamos medidas para garantir sua segurança.
Capítulo 10 - Segurança
10.1 Aplicamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados.
Capítulo 11 - Consentimento
11.1 Tratamentos de marketing e promoção sem consentimento. Ao aceitar esta Política, você autoriza tais usos.
Capítulo 12 - Atualizações
12.1 Esta Política pode ser modificada. Toda mudança relevante será divulgada no site ou por e-mail.
Capítulo 13 - Contato
13.1 Em caso de dúvidas ou proteção sobre privacidade, entre em contato: lucas@copfy.com.br.